Politique de Confidentialité

1. Introduction

VitalCode accorde une importance majeure à la protection des données personnelles et médicales de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, protégées et quels sont les droits des utilisateurs.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du service VitalCode, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données médicales : groupe sanguin, allergies graves, maladies chroniques ou critiques, médications vitales, documents médicaux le cas échéant.
• Données liées à l’utilisation : identifiant du QR code, historique des scans, données de géolocalisation uniquement lors du scan du QR code, journaux techniques et de sécurité.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement afin d’assurer le service VitalCode, notamment pour :

• L’identification rapide de l’utilisateur en cas d’urgence.
• L’affichage des informations médicales essentielles aux secours.
• L’envoi de notifications lors du scan du QR code.
• La géolocalisation ponctuelle après scan pour prévenir les proches.
• La gestion du compte utilisateur et l’amélioration continue du service.

4. Utilisation des données à des fins statistiques

Certaines données peuvent être utilisées de manière strictement anonymisée et agrégée à des fins internes d’analyse et de pilotage du service VitalCode. Ces analyses peuvent concerner les tranches d’âge, les zones géographiques, les volumes de ventes, les catégories générales de pathologies déclarées et l’utilisation du service. Aucune analyse n’est réalisée sur des données permettant d’identifier directement ou indirectement un utilisateur.

5. Sécurité, chiffrement et anonymisation

VitalCode met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de garantir la sécurité des données, notamment :

• Le chiffrement des données d’identification directe (nom, prénom, téléphone).
• La séparation stricte entre données d’identité, données médicales et données statistiques.
• Des accès strictement limités aux personnes autorisées par les protocoles de sécurité.

6. Hébergement des données

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Les données sensibles sont hébergées en Tunisie, conformément aux exigences légales et aux engagements de VitalCode.

7. Partage des données

Les données peuvent être consultées uniquement par les services de secours ou professionnels de santé lors d’un scan du QR code, ainsi que par les contacts d’urgence désignés par l’utilisateur. Aucune donnée personnelle ou médicale identifiable n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées tant que le compte utilisateur est actif. L’utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment. Les données utilisées à des fins statistiques restent anonymisées.

9. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de retrait de son consentement à tout moment. Toute demande peut être adressée à l’adresse suivante : contact@vitalcode.tn.